随着龙年春节假期结束，特区在外务工人员开始陆续离开家乡踏上返程之路。论坛不过，用心用情应对用工受交通拥堵、节后紧张票源紧张以及低温雨雪冰冻天气的特区叠加影响，很多人的论坛春节返岗计划被打乱，难以保证准时到岗、用心用情应对用工按时上班，节后紧张这势必会对用人单位的特区正常生产经营活动造成不利影响。遇到这种情况怎么办？在这方面，论坛珠海市快递行业的用心用情应对用工一些做法，为我们提供了有益的节后紧张借鉴和启示。

比如申通快递香洲公司，特区在企业用工“一个萝卜一个坑”的论坛情况下，他们并没有因个别员工难以及时返岗复工而耽误用户的用心用情应对用工快递需求，而是采取“老板顶上去、工友搭把手”的方式破解快递员回不来、邮件送不了的难题，即由公司负责人扮演“救火队长”的角色，承揽快递员的收派件业务，繁忙时工友再分担一些。这样不仅较好地弥补了公司临时出现的用工缺口，也最大限度地保障了快递服务的质量和效率。

尤其值得一提的是，对部分由于非主观原因导致无法准时复工的快递小哥，我市各快递企业频频释放出最大的善意。比如，有的快递公司对因天气原因堵在返程路上的员工主动打电话安抚，允许他们迟几天就位；有的快递公司对短期内实在不能返岗的员工，通过调休或请年假的方式尽量保障他们的薪酬待遇。这些人性化应对措施，让深受“返程困扰”的员工切实感受到了企业的凝聚力和归属感，对于提高员工的满意度和忠诚度有着重要意义。

节后用工紧张年年都有。对于用人单位来说，管理者不要把时间浪费在等待上，当务之急是要充分发掘内部潜力，科学调配现有人力资源，进行合理的任务安排，将内部人力资源最大化利用。同时，要用心用情，不断完善以员工为中心的人性化管理，在薪酬待遇、权益保障、精神文化生活等方面，全方位提高企业的人才吸引力，让更多具有丰富工作经验和专业技能的老员工乐当“回头客”，克服困难尽快返岗，与企业同气连枝、共图发展。