10月14日，一段“广州地铁车厢冒烟”的车厢视频在网络流传。该视频显示，起火疑似乘客的冒烟冒烟充电宝起火，导致地铁车厢内烟雾弥漫，广州周围乘客纷纷走避，地铁电宝部分大胆的系乘乘客上前倒水灭火。

针对该事件，客充澎湃新闻从广州地铁工作人员了解到，已处理10月14日11时许，车厢广州地铁二号线一列车上有一名乘客充电宝突然冒烟，起火车内有乘客协助用水浇灌，冒烟冒烟工作人员及时到场处理，广州为确保安全，地铁电宝调度部门组织该趟列车退出服务。系乘

广州地铁提醒，携带充电宝乘车请注意做好保管，乘车过程中请勿使用，搭乘地铁如遇突发情况，请保持冷静，及时通过车上的紧急求助按钮向工作人员反映。